Чат-бот в мессенджере Telegram поможет полностью контролировать свой лицевой счет

«Газпром межрегионгаз Владимир» продолжает развивать дистанционные сервисы. Уже несколько месяцев в мессенджере Telegram работает чат-бот «ГАЗ-33», который позволяет абонентам оперативно взаимодействовать с газовой компанией и полностью контролировать свой лицевой счет.

Виртуальный помощник общается с пользователями через простое и понятное меню, оперативно обрабатывает запросы и помогает дистанционно передавать показания приборов учета газа, уточнять информацию о задолженности, проводить платежные операции, сообщать о неисправности или подавать заявку на опломбирование прибора учета газа, а также и формировать уведомления в случае временного отсутствия по адресу проживания для приостановления начислений.

Чтобы воспользоваться новой дистанционной услугой, необходимо пройти по ссылке или отсканировать QR-код, авторизоваться в Telegram и ввести десятизначный номер лицевого счета, указанный в квитанции. К одному аккаунту можно привязать три лицевых счета.

«Мы постоянно совершенствуем и расширяем функционал онлайн-сервисов, стараясь предусмотреть в них все, что может понадобиться нашим клиентам. Возможности чат-бота упростят взаимодействие с газовой компанией, и я уверен, что абоненты будут активно им пользоваться. Теперь абсолютно все операции с лицевым счетом можно провести в своем смартфоне», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Владимир» Алексей Конышев.